よくある質問に、まとめてお答えします。

Teslifeは、Tesla車両の包括的な管理プラットフォームです。リアルタイムモニタリング、リモートコントロール、詳細なアナリティクス機能を提供し、iOS、Android、ウェアラブルデバイスに対応しています（Web版は準備中です）。

Model 3（全年式）、Model Y（全年式）、Model S（2021年以降）、Model X（2021年以降）をサポートしています。Tesla Fleet APIを使用するため、最新のファームウェアへのアップデートを推奨します。

Freeプランではアプリのインストール、機能ツアー、コミュニティ、サポートチケットを無料でご利用いただけます。Teslaアカウントの接続と車両操作にはBasic以上のプランが必要ですが、はじめてのご登録時にはPro機能を7日間、クレジットカード登録なしでお試しいただけます。

はい、すべての有料プランはいつでもキャンセル可能です。違約金は一切ありません。キャンセル後も、現在の請求期間の終了まではプランの機能をご利用いただけます。

アプリをダウンロードし、メールアドレスで登録できます。その後、Teslaアカウントを安全に連携させることで、すぐにご利用を開始いただけます。

はい、OAuth 2.0プロトコルを使用した安全な認証を行っています。Teslifeはあなたのパスワードを保存せず、Teslaから提供されるアクセストークンのみを使用します。すべての通信は暗号化されています。

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」リンクをタップし、登録メールアドレスを入力してください。パスワードリセット用のリンクをメールでお送りします。

Fleetプランでは最大3台までの車両を追加できます。Basic、Proプランは1台の車両に限定されています。Freeプランは車両接続自体ができません。

Tesla Fleet APIを活用した、1〜60秒間隔でのライブ車両データ配信です。バッテリー残量、速度、位置情報、充電状態などをリアルタイムで追跡できます。Basic以上のプランで利用可能です。

ドアロック/ロック解除、エアコン制御、シートヒーター、充電ポート操作、ホーン・ライト点滅など、27種類のコマンドに対応しています。Basic以上のプランで全27種類すべてをご利用いただけます。

特定の場所に仮想的な境界線を設定し、車両がその境界を越えたときに自動で通知を受け取る機能です。自宅、職場、駐車場などを設定できます。Proプランで3箇所、Fleetプランでは無制限に設定できます。

日次でバッテリーのスナップショットを取得し、長期的なトレンドをグラフ化します。これにより、バッテリーの健康状態を経時的に監視し、劣化のパターンを理解できます。Pro以上のプランでご利用いただけます。

Freeプランはアプリの閲覧とコミュニティのみ、Basicプランはリアルタイムストリーミングと全27種類のコマンド、簡易バッテリーヘルス（直近30日）、Proプランは詳細なバッテリーヘルス分析などの追加機能、Fleetプランは最大3台の車両管理とゲストモードを提供します。

はい。Tesla接続後すぐに始まる7日間の独自トライアルはクレジットカード登録不要です。その後App Storeで登録することで、さらに7日間の無料体験を継続でき、合計14日間お試しいただけます。

はい、いつでもプラン変更が可能です。アップグレードは即座に反映され、ダウングレードは次の請求サイクルから適用されます。

App Store（Apple ID）またはGoogle Play（Googleアカウント）を通じたお支払いに対応しています。Visa、Mastercard、American Express、JCBなどの主要クレジットカードがご利用いただけます。

以下を確認してください：1) 車両がオンラインであること、2) Teslaアカウントの認証が有効であること、3) 車両のインターネット接続が安定していること、4) 最新のファームウェアにアップデートされていること。問題が続く場合はサポートにお問い合わせください。

デバイスの通知設定を確認してください。iOS：設定 > Teslife > 通知を許可、Android：設定 > アプリ > Teslife > 通知。アプリ内の通知設定も確認し、必要な通知がオンになっているか確認してください。

プランによって更新方法が異なります。Freeプランはキャッシュされたデータの閲覧のみ、Basic以上のプランは手動更新とリアルタイムストリーミングに対応しています。また、車両がスリープモードの場合、データ更新に時間がかかることがあります。

まず、アプリを最新版にアップデートしてください。それでも問題が続く場合は、アプリを再インストールするか、デバイスを再起動してください。問題が解決しない場合は、サポートにクラッシュレポートとデバイス情報をお送りください。

はい。すべてのデータは暗号化され、安全なサーバーに保存されます。エンタープライズグレードのクラウド基盤でセキュリティを実装しており、定期的なセキュリティ監査を実施しています。

あなたのデータはサービス提供のためにのみ使用されます。第三者への販売や共有は一切行いません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

はい、TOTPベースの二段階認証（Google Authenticator、Authyなど）とパスキー（生体認証）に対応しています。アカウント設定から有効化できます。

アカウント削除を実行すると、すべての個人データと車両データは完全に削除されます。削除後の復元はできません。